SA CLEANPréparer la saison : comment les campings normands remettent leurs hébergements à neuf
Chaque printemps, le même compte à rebours commence sur la côte normande. Les campings de la côte fleurie, du Cotentin, de la baie de Seine ou de l’arrière-pays rouvrent leurs allées, et avec elles des dizaines — parfois des centaines — de mobil-homes, chalets et hébergements insolites restés fermés tout l’hiver. Entre la fin de […]
Location courte durée : ce que les voyageurs remarquent avant même de poser leurs valises
Il se joue quelque chose dans les trente premières secondes d’un séjour. Le voyageur pousse la porte, pose son sac, balaie la pièce du regard — et sans même en avoir conscience, il a déjà commencé à rédiger son avis. L’odeur en entrant. La lumière qui traverse un voilage net ou grisâtre. Le canapé sur […]
Matelas d’hôtel : l’entretien invisible qui fait la réputation des établissements normands
Il y a, dans chaque chambre d’hôtel, un objet que le client ne voit presque jamais et qu’il utilise pourtant plus que tout autre : le matelas. On soigne la décoration, on repense l’accueil, on investit dans la literie haut de gamme — et l’on oublie parfois que sous les draps impeccables se cache la […]