SA CLEAN
Une urgence ?
On part maintenant.
Dégât des eaux, tache impossible, chambre à rendre dans l'heure : à Caen, Deauville, Rouen et partout en Normandie, une équipe S.A Clean peut être mobilisée à tout moment — nuit, week-ends et jours fériés inclus.
Ce qui se passe quand vous nous appelez.
Votre appel
Un interlocuteur décroche, de jour comme de nuit. Décrivez la situation en quelques mots.
Diagnostic immédiat
Nous évaluons l'urgence, le textile touché et le matériel à mobiliser. Vous savez immédiatement à quoi vous attendre.
Équipe en route
L'équipe la plus proche part vers votre établissement avec le matériel adapté, à Caen comme sur toute la zone.
Remise en service
Intervention sur place, sans démontage. Vos espaces sont de nouveau présentables, comme si rien ne s'était passé.
Il n'y a pas de mauvaise heure pour nous appeler.
Dégât des eaux dans une chambre occupée à l'étage. Le client dort encore, il ne saura jamais rien.
On vientUne banquette tachée au dernier service, la salle rouvre demain midi. Elle sera sèche bien avant.
On vientLe 15 août, un 1er janvier : le calendrier ne change rien à notre organisation, ni à nos délais.
On vientIncident dans un espace commun en pleine journée : nous intervenons en toute discrétion, sans fermer.
On vientUn VIP arrive dans trois heures et la suite n'est pas à la hauteur ? Elle le sera.
On vientMariage, séminaire, inauguration demain matin : la salle sera impeccable à l'ouverture des portes.
On vientSélectionnez votre situation.
Choisissez le cas qui vous concerne : nous vous montrons notre réponse, notre délai indicatif et le matériel mobilisé.
Tache importante
Vin, café, nourriture, encre ou salissure profonde sur une moquette, un fauteuil, une banquette ou un textile mural — avant que la tache ne s'incruste.
- Diagnostic de la tache et du support
- Détachage ciblé sans auréole
- Séchage rapide, zone remise en service
Dégât accidentel
Dégât des eaux, débordement ou projection dans une chambre, une salle ou un espace commun qui exige une remise en état immédiate.
- Extraction de l'eau et de l'humidité
- Traitement anti-odeur et anti-moisissure
- Assèchement complet du textile
Réouverture urgente
Un espace à rouvrir dans l'heure, une chambre à rendre disponible ou un événement imminent qui ne peut pas attendre.
- Priorisation des zones visibles
- Nettoyage express ciblé
- Séchage en 2h maximum
Contrôle sanitaire
Une inspection annoncée qui impose une remise à niveau immédiate de la propreté et de l'hygiène de vos textiles et surfaces.
- Désinfection des textiles et points de contact
- Traitement assainissant en profondeur
- Rapport d'intervention sur demande
Arrivée de clients
Un groupe, un VIP ou une réservation de dernière minute qui exige un intérieur irréprochable, tout de suite.
- Rafraîchissement des chambres concernées
- Traitement des espaces d'accueil
- Finition et séchage immédiat
Ce que nos clients demandent en premier.
Et si votre situation ne rentre dans aucune case : appelez quand même. C'est justement notre métier.
Vous venez vraiment en pleine nuit ?
Oui. Nos équipes sont organisées pour intervenir de nuit — c'est même notre habitude en hôtellerie, où nous travaillons pendant que les clients dorment. Un incident à 3h du matin se traite à 3h du matin.
Sous quel délai pouvez-vous arriver ?
Cela dépend de votre localisation et de l'équipe disponible la plus proche. Dès votre appel, nous vous annonçons un délai précis et nous nous y tenons. À Caen et sur la côte normande, nos équipes sont au plus près.
Faut-il fermer l'établissement pendant l'intervention ?
Non. Nous intervenons sur place, sans démontage, en isolant uniquement la zone traitée. Avec un séchage en 2 heures, vos espaces sont remis en service dans la foulée.
Comment se passe le devis en urgence ?
Lors du diagnostic téléphonique, nous vous annonçons clairement le périmètre et les conditions de l'intervention avant tout déplacement. Aucune surprise à l'arrivée.